上海市城乡建设和交通发展研究院（挂“数字化城市管理中心”）是在整合归并上海城市发展信息研究中心、上海市城市综合交通规划研究所、上海市交通信息中心和上海市城建热线服务中心基础上成立的，将开展城市建设和交通发展战略与规划研究、决策咨询、信息技术支撑以及城市管理公共服务。
上海市城乡建设和交通发展研究院的成立，有利于适应加快上海城乡一体化发展的趋势，整合建设交通系统既有资源，集聚力量，更好地为市委、市政府提供决策咨询服务，为市建设交通系统提供信息技术服务，为广大社会公众提供城市管理公共服务，促进本市建设交通事业转型发展。
上海市城乡建设和交通发展研究院的主要职责：
1、开展城乡建设、交通和城市管理中长期发展战略及相关政策的前瞻性研究，提出咨询研究成果和政策建议；分析研究本行业发展中的重点、热点和难点问题，提出相关对策措施；承担本行业市场和产业发展的咨询研究项目。
2、承担本市综合交通体系发展规划、交通节能减排发展规划、交通发展白皮书等的研究编制，重大交通规划成果的技术审查；组织实施本市综合交通调查及规划模型研制；开展交通影响评估，重大交通建设项目和管理政策措施的前期论证及后评估，交通综合运行情况的研判；开展上海国际航运中心建设的相关决策咨询研究。
3、承担本市数字化城市管理的技术支撑和运行监督，并指导区县和专业部门进行相关的规划建设和运行管理；以热线、网站等形式为社会公众提供城市管理公共服务，受理并跟踪督办市民对本市建设、交通和管理领域的诉求及建议，组织开展对各相关单位处置市民诉求工作的综合考评。
4、承担本行业信息化发展规划的研究编制；承担本行业重大信息化项目的研究、咨询及建设，重要信息系统的技术支撑和运行管理；开展本行业信息资源综合利用、信息技术研发与示范应用；开展遥感综合调查和基础信息资源建设；承担市建设交通委电子政务建设的统一组织实施。
5、跟踪国内外行业动态，开展国际合作研究与学术交流，分析并提供同行业发展的参考信息，组织编撰和出版相关刊物、书籍和专题资料集。
6、开展城乡建设、交通和管理方面相关的工程设计和技术咨询服务。
7、承担上海城市网格化管理平台、上海市交通综合信息平台、上海地下空间信息基础平台、上海市“12319”城建服务热线等运行维护任务。
8、负责组织编制《上海市城市综合交通发展研究报告》，编辑发行《上海城市发展》杂志，编撰《上海市城乡建设交通经济运行资料汇编》、《上海建设年鉴》等综合资料。
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